Sự miêu tả Tiến trình trọng tài tự do khi chiếc xe có vấn đề nghiêm trọng. Tác giả bởi Bộ phận Vụ Người tiêu dùng CA Truy cập tài nguyên này ở đây English > http://www.dca.ca.gov/acp/acpprocess.shtml Spanish > http://www.dca.ca.gov/acp/pdf_files/spanlemn.pdf Chinese > http://www.dca.ca.gov/acp/pdf_files/chinlemn.pdf Energy Level 0
